Платформы для построения CALL-центров
Платформы
Предлагаемая нами линейка платформ даёт возможность как крупному, так и среднему бизнесу в полной мере реализовать всю мощь call-центра, построенного на базе IP-PBX Asterisk. Оборудованные современными высокопроизводительными процессорами, серверы работают под управлением операционной системы Linux и отличаются высокой надежностью даже в самых напряженных условиях эксплуатации. Их масштабируемая архитектура позволяет использовать коммуникационные возможности, которые необходимы для бизнеса на данный момент, и наращивать их в будущем — по мере необходимости.
В настоящий момент мы строим свои решения на базе следующих аппаратных платформ:
- SOHO — универсальное решение для обслуживания потребностей небольшого предприятия;
- Rackmount — серверное решение в стойку, рассчитанное на использование в распределенных IP-сетях средних и крупных компаний, предлагает мощные функции надёжности;
- Virtual — виртуальное хостинговое решение для краткосрочных проектов с минимальными первоначальными вложениями средств.
| SOHO | Rackmount | Virtual | |
|---|---|---|---|
| SOHO | Rackmount | Virtual | |
| Аппаратная конфигурация платформы | |||
| Корпус | 620 x 430 x 220 | 1U, 510 x 430 x 44 (глубина стойки не менее 800 мм) | Virtual Dedicated Server |
| Процессор | Intel Core 2 Duo 2.80GHz | Intel Core 2 Duo 3.00GHz | 500MHz |
| Оперативная память | 2Gb | 4Gb | 512Mb |
| Устройство хранения информации | SATA-II 1Tb HDD | SATA-II 2Tb HDD | 5Gb |
| Сетевой интерфейс | 2x100Mbps | 2x100Mbps | 10Mbps |
| Программная конфигурация IP-PBX (УАТС) | |||
| Количество внутренних абонентов | 30/100 | 100/300 | 15 |
| Количество подключаемых серверов терминации трафика | до 10 | до 30 | до 5 |
| Количество абонентских групп | до 5 | до 15 | до 3 |
| Возможность использования в решениях | |||
| МультиФон [информация] |  | | |
| Новый уникальный сервис «МультиФон» от МегаФона позволяет совершать и принимать звонки, включая междугородные и международные направления, по сверхнизким тарифам! | |||
| IVR | | | |
| Informer | | | |
| WebMonitor | | | |
| FAX | | | |
| SKYPE | | | |
| Звонок с сайта | | | |